“现在办事就是方便，不要老往镇里跑，只要到村里代办点填写一张代办单就可以了。”近日，临川区秋溪镇吴家店村村民吴华敏说起村干部的办事效率，开心不已。今年以来，该镇在12个村聘用了120名“民事代办员”，为村民代办包括户政、计生、医保等事项，被群众亲切地称为“跑腿干部”。

    为提高“民事代办员”服务水平，该镇对所有代办员进行了岗前培训，并建立了代办员考核督查机制。与此同时，公布了投诉电话，接受群众监督。至目前，“民事代办员”已为村民代办各种事项674件，群众满意率达99.6%。
 

（章晋辉 胡卫兵）