“现在到便民服务中心办事效率可快了，工作人员很贴心，周末还有预约延时服务，来一趟就能把事办好。”正在办理医保报销手续的村民笑着说。

便民服务中心作为服务群众的重要窗口，其服务质量一直是龙溪镇纪委关注的重点。今年以来，龙溪镇纪委加强对镇便民服务中心及13个村（居）便民服务站督查检查力度，重点督查中心（站）工作人员工作纪律、业务熟练程度、事项办理、服务规范等方面，同时现场询问群众意见建议，对督查过程中发现的问题及时反馈，要求即时整改，督促工作作风转变、工作效能提升，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。

“下一步，龙溪镇纪委将持续督导，不断增强工作人员纪律意识、服务意识、廉洁意识，对服务群众方面存在的‘慢、怕、庸、懒、散’问题进行重点督查，助力打通服务群众最后一公里”，龙溪镇纪委书记表示。