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腾桥镇建立“问题台账销号办结”制度

来源:区党的群众路线教育实践活动简报第20期 发布于:2014/4/16 10:16:02 点击量:

    在教育实践活动中,腾桥镇采取“百姓点菜、政府买单”的形式,运用“项目推进”、“承诺办结”等方法,以为民务实的实际行动取信于民。“群众点菜”,就是深化拓展“五访纳谏”等好形式、好方法,在更大的范围、用更有效的手段听取群众意见和建议;“政府买单”,就是对群众提出的意见和建议认真梳理,提出解决办法,尽快落实到位;“项目推进”,就是对承诺的事项,要像抓经济工作“项目化”一样,下达任务书,列出时间表,落实责任人,公布督查单,建立健全工作责任制,加大跟踪问效力度,逐个“销号”,逐项完成;“承诺办结”,就是各责任单位和责任人要在办理时限内办结事项并告知当事人。

    为确保这一创新之举落到实处,该镇印制了1000多份《征求意见表》,镇、村、组三级党员干部下到村组,深入集市和田间地头,按照“各种年龄段群众不错过、在家农户不错过、各行各业不错过”的原则,广泛征求群众意见和建议。同时,将群众反映的诉求,按照城建、民生、三农、教育、计划生育及其他共六个方面进行归纳梳理,建立“问题台账”,并通过一事一议、一事一策,班子会研究落实解决办法,对问题责任人、工作举措、承诺办结时限进行“项目化”管理。

    截止目前,该镇共征求群众意见和建议151条,梳理出有效意见和建议42条,已解决群众诉求11条,另外31条已承诺办结时限。例如:日前,该镇文家村二组组长文春荣接到镇政府关于其反映二组山塘水库年久失修问题的反馈单,反馈单上明确写到:“您反映的问题,经镇党政班子会议研究,决定由镇政府出6000元帮助二组维修水库。对此,文春荣表示非常满意。



 



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