近年来，临川区东馆镇通过一个小本子，一套硬制度，一部“热线电话”，拉近干群距离。该镇要求机关干部下村必须随身携带一个小本子，把自己听到的、看到的或群众反映的问题详细记录下来。该镇严格贯彻机关管理制度，建立考勤制度，镇干部上下班实行签到制，把规范干部行为落实到服务“三农”上来。该镇主要业务部门办公室的电话对外公开，群众有什么意见和问题可以通过电话直接进行反映，为群众解难题、办实事提供方便。（叶文娟）